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暖气厂召开“五个一”文明服务培训会议
  发布人: 发布时间:2017-08-18 09:05 [关闭窗口]
    10月20日、21日下午3:00,工厂组织各供暖处支部书记、管工及调度员共计180余人进行了 “五个一”文明服务培训。会议由副厂长石钢主持,厂党委副书记兼纪委书记苏云生做了重要讲话。讲话中对工厂为什么要加强“阳光供暖、文明服务”工作及怎样做好“阳光供暖、文明服务”进行了深刻的阐述。对做好“阳光供暖、文明服务”提出五点明确要求:一是必须牢固树立用户就是上帝的理念、严禁轻视用户的行为;二是遵守工厂纪律,杜绝吃、拿、卡、要;三是必须规范使用文明用语,严禁语言粗鲁;四是必须讲求职业道德,严禁失信于用户;五是必须履职尽责,严禁玩忽职守。
    会上管工吴刚业、调度员王泽分别代表管工和调度员做了经验介绍。石厂长对“五个一”文明服务活动的实施提出了具体的工作要求,要求管工及调度员要重视自身形象,自觉维护“矿暖”品牌,把“五个一”文明服务工作落到实处,努力为今冬供好暖服好务多出力、多做贡献。
 
 
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